お客様 各位

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

「SPASかけっこ教室」運営事務局です。

昨今の当教室メールでのご案内につきまして、(受付確認、スケジュール案内等)
メールサーバーの不具合により、事務局からは送信済み状態なのですが、
メールが受信ができていないお客様が多々いらっしゃいます。
状況として、お客様がメールの受信をできていなくとも、事務局では送信済みの状態のため、
お客様の未受信が確認できない状況です。

お客様からのお問い合わせにより、未受信の状況を確認し、
その後、再送信すると受信がされており、不具合に対して再送信し随時対応している状況です。

★「SPASかけっこ教室」会員の皆様へ
メール未受信の方が毎回変わるため、原因が改善されるまで事務局からのスケジュール等の案内を2通お送りするようにし、
ご対応させていただきます。
受信ができている方へは同じメールを2通お送りしてしまい、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

メールでのご案内のタイミングに関して

●SPASかけっこ教室

・お申込み確認
→お申込み後すぐ

・お申込み後、当教室のご案内・詳細
→お申込み後1週間以内

・翌月のスケジュール
→当月中旬頃
※スケジュールはホームページにも記載がございます。

・翌月月会費
→当月末頃

●測定会・体験会

・お申込み確認
→お申込み後すぐ

以上

上記タイミングにて事務局よりご案内がない場合、
お手数おかけしまして大変恐縮ではございますが、

spasjimu@sporength.com
0467-62-0330

運営事務局までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

現在、上記原因の特定を急いでおり、メールサーバーへ確認しております。

この度は、ご不便おかけしましてお詫び申し上げます。
恐れ入りますが、今後とも当教室をどうぞよろしくお願いいたします。